FAQs - Preguntas frecuentes
Te resolvemos las dudas más frecuentes:
¿Qué talla elijo?
Los productos tallan normal. Puedes elegir tu talla habitual.
En las imágenes de cada uno de los producto tienes su correspondiente tabla con las medidas y la guía de tallas.
¿En España cuanto cuesta el envío?
El envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a 50€. Para pedidos inferiores el envío cuesta 5€.
¿En España cuanto cuestan las devoluciones?
Las devoluciones son gratuitas en España para cambios de talla únicamente. El resto de devoluciones tienen un coste de 2,5€.
¿Cuál es el plazo para cambios o devoluciones?
El plazo es de 30 días desde que se recibe el pedido.
¿Cómo se realizarían los cambios o devoluciones?
Te lo ponemos muy fácil. Nos hemos aliado con Rever en la gestión de devoluciones, para hacer de ello un proceso rápido y sencillo. Sólo tendrás que acceder al siguiente enlace y seguir los pasos:
https://returns.byrever.com/theanti-brand
¿Enviáis fuera de España?
Sí, The Anti-Brand es una marca internacional y queremos que puedas recibir tu pedido estés donde estés. Si tienes alguna duda, contáctanos.
¿Cuáles son las tarifas de envíos y devoluciones para el resto de países?
Depende del país. Puedes ver esa información detallada en el siguiente enlace.
¿Qué recomendáis para el cuidado de las prendas?
Cuidado de tus prendas, cuida del planeta.
-Recomendable lavar las prendas a 30ºC o menos.
-No es recomendable mezclar ropa blanca con ropa de color.
-Si puedes, utiliza programas para prendas delicadas y evita el uso de la secadora.
-Evita el uso de lejías y productos similares.
-Lavar las prendas dadas la vueltas.
-No planchar por encima de la estampación.
¿Tienes alguna otra duda? Contáctanos:
E-mail: hola@theanti-brand.com
Whatsapp: +34 641 500 553
¿En qué RRSS podemos encontraros?
¿Qué hace The Anti-Brand en materia de sostenibilidad?
Trabajamos duro cada día para mejorar en materia de sostenibilidad. Por el momento llevamos a cabo las siguientes acciones:
-Negativización de carbono. Neutralizamos el doble de emisiones de carbono de las que generamos.
-Materias primas 100% orgánicas y recicladas. Incluyen el certificado GOTS.
-Plantamos un árbol por cada pedido que realices.
-Donamos un 10% de nuestros beneficios a la limpieza de los océanos.
-Apostamos por la circularidad de las prendas.
Seguiremos mejorando...
Puedes conocer más en el siguiente enlace.
¿Es The Anti-Brand una marca transparente?
Sí, te contamos todo. Puedes saber hasta cuánto nos cuesta fabricar cada producto. Tienes toda la información en la última imagen dentro de cada uno de los productos.
También puedes ver el informe completo elaborado por D-Cycle en materia de sostenibilidad, reducción y compensación de emisiones. Conocerás el impacto que tiene nuestra actividad, cómo negativización las emisiones de nuestra empresa y el ahorro de agua y de CO2 que tienen nuestras prendas, en comparativa con prendas normales. Toda la información en el siguiente informe.
¿Qué diferencian en una prenda las materias primas orgánicas de las convencionales?
Además de un aumento de la calidad y la durabilidad de las prendas, las materias primas orgánicas utilizadas en nuestro productos tienen un impacto mucho menor en el medio ambiente: casi un 98% menos de uso de agua y cerca de un 35% menos de emisiones de CO2 en comparativa con otras prendas.
Puedes verlo en detalle dentro de cada uno de los productos.